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Pourquoi est-il important de connaître les compétences clés pour devenir community manager ? Devenir community manager n’est pas une tâche facile. C’est un rôle qui exige une variété de compétences, allant de la communication à la maîtrise des réseaux sociaux. En connaissant les compétences clés recherchées par les employeurs, tu peux te préparer efficacement pour […]

De plus en plus, les entreprises se rendent compte qu’établir et animer une communauté est la clé d’un succès et d’une croissance continue. La demande en community managers est de plus en plus forte, avec des missions de plus en plus diverses. Voici les 10 raisons pour lesquelles chaque entreprise a besoin d’un community manager aujourd’hui.

En tant que community manager débutant, il est normal de faire des erreurs. Cependant, certaines erreurs courantes peuvent être évitées pour améliorer votre efficacité et votre productivité. Les erreurs peuvent nuire à l’image de marque et à l’e-réputation d’une entreprise, détourner des prospects potentiels ou encore abaisser le référencement naturel de vos contenus. Il est crucial de les identifier et de les éviter dès le début de votre carrière. Voici donc les erreurs courantes à éviter en tant que community manager débutant, et les moyens de les éviter.

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Les réseaux sociaux sont devenus bien plus qu’un espace que les marques peuvent inonder de leurs dernières promotions ou d’un concours occasionnel. Ils doivent plutôt être abordés comme un canal de communication à double sens, d’une grande importance pour l’image de marque. Les personnes qui suivent une entreprise laisseront des commentaires (pas toujours positifs), qu’il est nécessaire de ne pas ignorer.

Le contenu publié sur les réseaux sociaux peut faire d’une marque un nom connu et de ses followers des fans. Ce type d’impact n’est possible qu’avec une solide stratégie de contenu social média.

Qu’est-ce que la gestion de communauté ? La gestion de communauté est le processus de construction d’une communauté authentique parmi les clients, les employés et les partenaires d’une entreprise. Elle passe par différents types d’interaction – que ce soit sur les médias sociaux ou sur les plateformes propres à l’entreprise. Il s’agit de la manière […]

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