Quels sont les avantages du Social CRM ?

De plus en plus d’internautes inscrits sur les réseaux sociaux Le nombre d’inscrits sur au moins un réseau social ne cesse d’augmenter. En effet, entre 2012 et 2013 la part des internautes français inscrits sur au moins un réseau social a augmenté de 10 points, pour atteindre 63% en 2013, (selon l’enquête Social Media Attitude) […]

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